よくある質問

Q:「ウルトラシート付入場券」を購入しましたが、予約日に行けませんでした。
別の日でも利用可能ですか?

ライブステージのウルトラシートは無効ですが、入場券として利用は可能です。
また、当日、通常の座席指定券との引換えも可能です。

Q:会場で「ウルトラシート」の販売はありますか?

「ウルトラシート付入場券」は3日前(~23時59分)まで各プレイガイドで購入可能ですが、〆切後、残席がある場合のみ、当日販売いたします。
会場入口のウルトラシート専用窓口での販売になります。

Q:会場内でカメラを持ち込んでの写真撮影は可能ですか?

会場内の写真撮影は可能です。
但し、ライブステージに限り、動画撮影、フラッシュを使用しての写真撮影は禁止になります。

Q:会場内に飲食物の持ち込みはできますか?

会場内には多くの展示物、商品等がありますので、食べ歩きはご遠慮ください。
また、飲食スペースのご用意はございません。

Q:会場内で飲食物の販売は行っていますか?

自動販売機による飲料販売、及びアイスクリームショップのみ営業しております。

Q:ライブステージは直前でも座って見れますか?
(早くから行った方が良い席で見れるのでしょうか?)

基本的にライブステージは全席指定になり、最前列より100席はウルトラシートになります。
こちら以外は通常指定席になりますので入場券ご購入後、各公演時間帯の座席指定券とお引き換えのうえでの入場になります。(当日引換えのみ)
各時間帯の席が満席になり次第、その回の座席指定を締め切りますのでお早目の座席指定券引換えをお薦めします。

Q:会場内にお手洗いはありますか?

ウルトラマンフェスティバル会場内にはお手洗いはございません。
再入場口を出た所にございますので、再入場手続きを完了の上ご利用いただけます。

Q:ベビーカー/車いすでの見学は可能ですか?

ベビーカーでの入場はお断りしています。
入場口前にベビーカー置き場をご用意していますので、そちらに置いてご入場いただきます。
但し、ベビーカーの盗難、紛失、破損に関しては責任を負いかねますので、お客様個人での管理をお願いいたします。

車いすでのご入場は可能です。
ライブステージ内には車いす席をご用意していますので、会場入口の座席指定券引換所にてお申し付けください。

Q:チャイルドシートが設置されているトイレ、授乳室やベビーベッドはありますか?

ウルトラマンフェスティバル会場内にはありません。
サンシャインシティ施設内には設置されておりますので、そちらをご利用ください。

Q:途中退場・再入場は可能ですか?

ご入場いただいた当日に限り可能です。
途中退場される場合は、再入場口にてチケット半券にスタンプを押させていただきます。
再入場の際に、係員にそのスタンプをご提示下さい。

Q:車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

ウルトラマンフェスティバル専用の駐車場はございません。
サンシャインシティの一般の駐車場をご利用いただくことは可能ですが、駐車料金の割引等は行っておりませんのでご了承ください。

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